রেফারেন্স

6y66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6y66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় — আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী। এখানে যা লেখা আছে তা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন; কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর
6y66 6y66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় পরিষ্কার করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে; ই-মেইল পাঠালে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ই-মেইলে লিখুন — আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা নিবন্ধন, যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান।
আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

6y66 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লেনদেনের রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং যোগাযোগের তথ্য আমরা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে ভাগ করি। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনেও একই ব্যবস্থা।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকায় এটি বৈধ কিনা নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হয়। নিবন্ধিত নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে, অন্যথায় যাচাই বিলম্বিত হতে পারে।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে সাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান। আমরা তথ্য যাচাই করে প্রয়োজনীয় সংশোধন করব — সাধারণত এটি দ্রুত সম্পন্ন হয়।

না। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। লগইন তথ্য অন্য কেউ ব্যবহার করলে এবং তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিপণন বা অন্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।