রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6y66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের পথ খোলাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
6y66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সামলাই

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যাতে ডেটা আদান-প্রদান নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনার সম্মতি ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। তার বাইরে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — ই-মেইল বা চ্যাটে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন — সব ধরনের গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়ে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর করতে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ই-মেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে মুছতে হয়, বা কারা দেখতে পায় — এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কিছু বিষয় আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইট সঠিকভাবে চালাতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য পর্যালোচনা করে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ দেখা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। তবে প্রবেশাধিকার বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।